Dienstverlening

​

• Innerlijke rust biedt coaching, begeleiding. Dit is geen vervangen voor professionele medische hulp.

• De sessies verlopen ofwel online, of fysiek. Dit staat telkens vermeld op de website.
  Bij elke live sessie is Innerlijke Rust niet verantwoordelijk voor ongevallen.

• Alle huidige prijzen staan steeds up-to-date op de website.

• Sessies zijn bevestigd na betaling.

• Bij niet-betaling kan Isabel een sessie annuleren of bij wanbetaling kan een cliënt geweigerd worden voor toekomstige activiteiten.

​

Annulering en verzetten van afspraken

​

• Bij 1-op-1 sessies en live sessies geldt een annuleringstermijn: je verwittigt min 24 uur voorafgaand aan de sessie.

• Annulatievergoeding van het volledige bedrag van de activiteit bij laattijdige annulering of no-show. In dat geval zullen de bedragen automatisch geïnd worden door Innerlijke Rust én is geen terugbetaling mogelijk.

• Voor online trainingen is er 14-dagen-niet-goed-geld-terug garantie. Specifieke richtlijnen rond dit beleid vind je daar terug.

• Bij annulatie van een retreat gelden de volgende voorwaarden:

 

- Annulatie tot 6 weken vóór aanvang: kosteloos

- Annulatie tussen 4 en 6 weken vóór aanvang: 50% van het deelnamebedrag is verschuldigd

- Annulatie minder dan 3 weken vóór aanvang: 100% van het deelnamebedrag is verschuldigd

 

Annulaties dienen schriftelijk te worden bevestigd via e-mail. 

 

Vertrouwelijkheid

• Wat gedeeld wordt tijdens persoonlijke coaching blijft vertrouwelijk.

Aansprakelijkheid

• De cliënt is zelf verantwoordelijk voor zijn/haar keuzes, acties én de resultaten die voortvloeien uit de begeleiding.

Intellectueel eigendom

• Alle materialen (zoals oefeningen, meditaties, trainingen,…) zijn eigendom van Innerlijke Rust en mogen niet gedeeld worden met derden.

Klachten

• Mocht iets niet verlopen zoals je had gewild, mag je klachten altijd melden zodat deze op constructieve manier kunnen geëvalueerd worden.
  
   

Toepasselijk recht

• Belgisch recht is van toepassing